Met JORI kiest u voor een niet te evenaren zitcomfort, voor innovatie in vorm en functie, voor de meest hoogwaardige materialen. Weergaloze kwaliteit leveren is wat ons drijft. Loopt er toch wat mis, dan bieden wij u een ijzersterke JORI garantie.
Belangrijk! Vooraleer de JORI-zitmeubelen in gebruik worden genomen, leest u best hoe ze onderhouden moeten worden. Slechts dàn kan JORI instaan voor een langdurig zitgenot. Meer info vindt u in het bijgevoegde onderhoudsboekje.
Garantie op zitmeubelen (bij een normale belasting en een correct onderhoud): Op al onze zitmeubelen uit een normale verkoop wordt een internationale garantie van 10 jaar gegeven, en dit op eender welk gebrek in de constructie van het houten frame.
Op de uitvoering, materialen, mechanieken en beweegbare mechanische delen geldt een degressieve garantie van 5 jaar. Onze procentuele tussenkomst in de herstelkosten aangerekend voor genot en gebruik bedraagt: zie tabel hieronder.
Wanneer JORI ingevolge haar garantie de bekleding van een JORI zitmeubel moet vervangen, geldt eveneens een degressieve garantie van5 jaar. De procentuele JORI tussenkomst in de aankoopprijs van uw zitmeubel bedraagt: zie tabel hieronder.
| Bij gegronde klacht … jaar na levering | Tussenkomst JORI in de herstelkosten/ aankoopprijs van uw zitmeubel |
| Binnen de 2 jaar | 100% |
| Tussen 2de en 3de jaar | 60% |
| Tussen 3de en 4de jaar | 40% |
| Tussen 4de en 5de jaar | 20% |
Garantie op tafels en interior accessories (bij een normale belasting en een correct onderhoud):
Op onze tafels en accessoires is een garantie van 2 jaar geldig. De garantie is geldig op de uitvoering, constructie, materialen en mechanieken.
De geleverde goederen zijn handgemaakt en dus uniek. Ze hebben het voorrecht van de gebruikelijke toleranties. Daarin zijn begrepen: lichte kleur-, structuur- en maatafwijkingen waarvoor JORI niet verantwoordelijk kan worden gesteld.
Zijn uitgesloten van garantie:
- Alle typische kenmerken van glas, marmer en van de natuurproducten hout en leder, beschreven in het JORI-onderhoudsboekje. O.a. alle natuurlijke krassen, vlekken, littekens, normale uitrekking en verkleuringen.
- Alle gebreken en beschadigingen te wijten aan normale slijtage, verkeerde of te ruwe behandeling, overmatig gebruik, ongeluk of geval van overmacht.
- Wanneer de koper of derden de JORI-onderhoudsvoorschriften niet respecteren of bepaalde handelingen en herstellingen op de geleverde producten uitvoeren.
- Slijtageverschijnselen aan het oppervlak van de tafel, natuurlijke kleurveranderingen door inwerking van licht alsmede glasbreuk als gevolg van het verkeerd gebruik.
- Verkeerde of onjuiste montage door de eindgebruiker of derden.
De mogelijkheid tot herstelling sluit het recht op vervanging uit.
JORI neemt slechts ten hare laste, de kosten voor herstelling van de als gebrekkig erkende stukken, met uitsluiting van elke andere eis tot schadevergoeding.
De JORI-garantie gaat in op JORI-factuurdatum en om ervan te kunnen genieten, vult u best de garantiekaart online in op www.jori.com/guarantee.
Klachten die bij ontvangst van de meubelen vastgesteld worden, moeten uiterlijk binnen de 5 werkdagen schriftelijk en aangetekend gemeld worden.
Door de aankoop van een JORI-meubel verklaart u zich akkoord met deze garantiebepalingen.
