Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie JORI mit den personenbezogenen Daten seiner Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und aller anderen natürlichen Personen umgeht, die mit JORI in Kontakt stehen (im Folgenden als "Sie" bezeichnet).

Personenbezogene Daten sind alle Formen von Informationen, die es Ihnen ermöglichen, sich direkt oder indirekt als eine natürliche Person zu identifizieren.

JORI misst dem Schutz Ihrer persönlichen Daten große Bedeutung bei und respektiert Ihre Privatsphäre in vollem Umfang. JORI behandelt und schützt Ihre persönlichen Daten auf rechtmäßige, ordnungsgemäße und transparente Weise.

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hält sich JORI selbstverständlich an geltendes Recht, derzeit an das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 und seit dem 25. Mai 2018 an die europäische Datenschutzgrundverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 (besser bekannt als "GDPR" oder "DSGVO“ bzw. „AVG“) oder an jeden anderen Rechtsakt, der diese abändert.

Weitere Informationen über den Schutz personenbezogener Daten erhalten Sie bei der belgischen Kommission für den Schutz der Privatsphäre, die seit dem 25. Mai 2018 "Datenschutzbehörde" genannt wird.

Wir laden Sie ein, diese Erklärung sorgfältig zu lesen, damit Sie die Richtlinien von JORI in diesem Bereich kennen und verstehen.

Diese Erklärung wird regelmäßig aktualisiert. Die aktuellste Version der Erklärung ist auf unserer Website verfügbar. Wir werden Sie über die üblichen Kommunikationswege informieren, wenn sich wesentliche Änderungen ergeben haben.

2. Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung?

JORI ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten. Die Kontaktdaten lauten: JORI nv, Hoogweg 52, 8940 Wervik, [email protected], +32 56 31 35 01

JORI ist gegenüber der Datenschutzbehörde für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich. JORI bestimmt die Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie die verwendeten Mittel und die Verarbeitungsmerkmale.

3. Für welche Zwecke verarbeitet JORI Ihre personenbezogenen Daten?

JORI erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken. JORI stellt sicher, dass nur die notwendigen und relevanten Daten für einen bestimmten Zweck verarbeitet werden.

JORI verarbeitet Ihre Daten in den gesetzlich zulässigen Fällen, insbesondere:

• Zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, die JORI obliegen.
• Um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch hin bestimmte Handlungen vor dem Abschluss dieses Vertrages vorzunehmen.
• Zur Förderung der berechtigten Interessen von JORI, wobei diese Interessen Ihre Grundrechte und -freiheiten berücksichtigen.
• In besonderen Fällen, mit Ihrer Zustimmung, nach einer spezifischen und eindeutigen Anfrage, der klare und verständliche Informationen vorausgehen; Sie können diese Zustimmung jederzeit in Übereinstimmung mit dem Gesetz widerrufen. 

3.1 Gesetzliche Verpflichtungen

JORI muss sich an die Gesetzgebung halten, die JORI unter bestimmten Umständen dazu verpflichtet, Ihre persönlichen Daten im Rahmen seiner Aktivitäten zu verarbeiten. Diese Verpflichtungen können es erforderlich machen, dass JORI mit den zuständigen Behörden und/oder Dritten zusammenarbeitet und möglicherweise bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten an diese übermittelt.

Dazu gehören: 

• Die Verpflichtung, zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung beizutragen.
• Die Verpflichtung, die einer Hausverwaltung in Bezug auf die Verwaltung von Miteigentum auferlegt wird.
• Die Verpflichtung, auf eine formelle Anfrage der belgischen Steuer- und Justizbehörden zu antworten.

Die Liste der rechtlichen Verpflichtungen, für die JORI Ihre Daten verarbeiten muss, ist nicht vollständig und kann sich jederzeit ändern.

3.2 Vertragliche Beziehungen zwischen JORI und Ihnen als Kunde

Vor dem Abschluss von Verträgen muss JORI zuweilen bestimmte Daten einholen und verarbeiten, insbesondere:

• Um Ihre Anfrage zu beantworten.
• Um Sie bei der Bereitstellung von Informationen und beim Abschluss des Vertrages zu unterstützen.
• Um eine Anfrage zu bearbeiten, deren Sinnhaftigkeit zu bewerten und die Risiken in Bezug auf einen potenziellen Vertrag einzuschätzen.
• Um seinen Auftrag als Vermittler zu erfüllen.

JORI muss im Zusammenhang mit laufenden Verträgen oder im Rahmen des Vertragsmanagements eine bestimmte Menge an Daten verarbeiten, insbesondere um administrative und buchhalterische Auflagen zu erfüllen.

In diesem Zusammenhang können Ihre Daten innerhalb von JORI an verschiedene Abteilungen weitergeleitet werden, auch an solche, die nicht direkt für die Beziehung zu Ihnen oder die Ausführung eines bestimmten Vertrags verantwortlich sind.

JORI kann Ihre personenbezogenen Daten für weitere Zwecke im Zusammenhang mit der Beziehung zu Ihnen und der Ausführung von Verträgen verarbeiten.

3.3 Berechtigte Interessen von JORI

JORI verarbeitet Ihre Daten auch zur Verwirklichung seiner berechtigten Interessen. Dabei ist JORI bestrebt, ein angemessenes Gleichgewicht zwischen der Notwendigkeit der Datenverarbeitung und der Achtung Ihrer Rechte und Freiheiten, einschließlich des Schutzes der Privatsphäre, herzustellen. 

Personenbezogene Daten werden u. a. verarbeitet für:

• Die Personalisierung der Dienste von JORI.
• Die Verbesserung der Qualität des Ihnen zur Verfügung gestellten Services durch:
• Auswertung und Verbesserung von Prozessen, einschließlich Kampagnen, Simulationen und Verkäufe, durch verschiedene Mittel wie statistische Analysen, Zufriedenheitsumfragen und verschiedene andere Suchmethoden.
• Verbesserung bestehender (oder in Entwicklung befindlicher) JORI-Produkte, basierend auf Umfragen unter JORI-Kunden, Statistiken, Tests und Kundenfeedbacks über mit JORI verknüpfte soziale Netzwerke (Twitter, Facebook).
• Die Verwendung von Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit für die Besucher der Website zu verbessern. Weitere Informationen über die Funktionsweise von Cookies und die Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies einzuschränken und sie zu löschen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Beweissicherung (Archive)
• Feststellung, Ausübung, Verteidigung und Wahrung der Rechte von JORI oder aller von ihr vertretenen Personen, z. B. bei Inkassoverfahren oder Streitigkeiten.

3.4 Ihre Einwilligung in die Verarbeitung und Zusendung von elektronischer Werbung (elektronisches Direktmarketing)

JORI kann Ihre persönlichen elektronischen Kontaktdaten (E-Mailadresse) verarbeiten, um Ihnen individuelle Informationen, Werbung oder Angebote über Direktmarketing oder Newsletter zu senden. In diesem Fall muss JORI Sie zunächst um Ihre ausdrückliche Erlaubnis bitten.

Mit dem Akzeptieren dieser Datenschutzrichtlinie erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für elektronische Direktmarketingzwecke und die Zusendung von elektronischer Werbung einverstanden.

4. Wie lange werden Ihre persönlichen Daten aufbewahrt?

JORI wird Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Erfüllung der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderlich ist.

Diese Frist ist an die gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen von JORI geknüpft sowie an die rechtliche Auflage, Ihre Daten über die Aufbewahrungsfrist hinaus zu Beweiszwecken oder zur Beantwortung von Auskunftsersuchen zuständiger Behörden aufzubewahren, wie beispielsweise:

• 10 Jahre gemäß der Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung
• 10 Jahre im Rahmen der vertraglichen Haftung von JORI

Außerhalb dieser Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?

JORI verwendet strenge Normen, um die unter seiner Kontrolle stehenden personenbezogenen Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.

JORI ergreift daher Maßnahmen technischer und organisatorischer Art wie Verschlüsselung, Antivirus, Firewalls, Zugangskontrollen, strenge Auswahl von Mitarbeitern und Lieferanten, um einen unangemessenen Zugang, Verlust oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern und festzustellen.

In dem unwahrscheinlichen und bedauerlichen Fall, dass Ihre persönlichen Daten, die sich unter der Kontrolle von JORI befinden, durch eine Verletzung der Informationssicherheit beeinträchtigt werden, wird JORI sofort handeln, um die Ursache einer solchen Verletzung zu identifizieren und durch geeignete Abhilfemaßnahmen zu beheben. Sofern erforderlich, wird JORI Sie in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht über diesen Vorfall informieren.

6. Was sind Ihre Rechte bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

6.1 Recht auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung, Löschung, Übertragbarkeit von Daten und Widerspruch

Im Hinblick auf die oben genannten Zwecke haben Sie:

• Ein Recht auf Einsicht in Ihre persönlichen Daten bei JORI. Das bedeutet, dass Sie bei JORI erfragen können, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Daten verarbeitet werden, welche Datenkategorien verarbeitet werden und an wen sie weitergegeben werden.
• Ein Recht auf Berichtigung, wenn Sie feststellen, dass Ihre personenbezogenen Daten falsch oder unvollständig sind.
• Ein Recht auf Einschränkung, wenn Sie z. B. die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, und zwar während eines Zeitraums, in dem JORI darüber die Kontrolle hat.
• Ein Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten. Sie können JORI auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn dies für die Zwecke, für die diese personenbezogenen Daten erhoben wurden, nicht mehr erforderlich ist. Sie haben auch die Möglichkeit, jederzeit die Löschung der von JORI gemäß Ihrer Einwilligung verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (sofern JORI keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung hat); gleiches gilt auch für die von JORI auf der Grundlage des berechtigten Interesses von JORI verarbeiteten Daten (sofern keine überwiegenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen). JORI kann diese personenbezogenen Daten in jedem Fall aufbewahren, wenn dies zu Beweiszwecken im Rahmen von Gerichtsverfahren erforderlich ist.
• Ein Recht auf die Übertragbarkeit von Daten, die Sie JORI selbst zur Verfügung gestellt haben, wenn Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Vertrages oder auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zur elektronischen Kommunikation verarbeitet werden und diese personenbezogenen Daten mithilfe von automatisierten Verfahren verarbeitet werden. Im Rahmen dieses Rechts können Sie von JORI verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten an Sie selbst oder direkt an einen anderen Datenverarbeiter übermittelt werden, soweit dies für JORI technisch möglich ist.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für die in Artikel IV.3 und IV.4 genannten Zwecke zu widersprechen. In Bezug auf Artikel IV.3 darf JORI die personenbezogenen Daten jedoch weiterverarbeiten, wenn zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die schwerer wiegen als Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten, oder wenn es sich um Gründe handelt, die sich auf die Begründung, Ausübung oder Legitimation von Rechtsansprüchen beziehen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine schriftliche, datierte und unterzeichnete Anfrage zusammen mit einer Kopie Ihres Identitätsnachweises an JORI nv, Hoogweg 52, 8940 Wervik, Belgien oder per E-Mail an [email protected] senden.

6.2   Recht auf Widerspruch gegen die Zusendung von elektronischer Werbung

In Artikel 3.4 wurde um Ihre Erlaubnis gebeten, Ihre elektronischen Kontaktdaten zu verarbeiten und zu nutzen, um Ihnen kommerzielle Informationen, Werbung oder personalisierte Angebote (über Direktmarketing-Kampagnen oder elektronische Newsletter) zuzusenden. Dies gilt insbesondere für den Nachrichtenversand an Ihre E-Mailadresse.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des elektronischen Direktmarketings und dem zukünftigen Erhalt solcher Werbung zu widersprechen. 

Sie können uns auf folgende Weise entsprechend informieren:

• Indem Sie eine E-Mail mit einer Kopie Ihres Personalausweises an [email protected] senden.
• Indem Sie per Post einen Brief mit einer Kopie Ihres Personalausweises an JORI nv, Hoogweg 52, 8940 Wervik, Belgien senden.
• Durch Anklicken des Links "Abmelden" am Ende einer von JORI versandten E-Mail oder eines elektronischen Newsletters.
• Durch das Senden einer Anfrage über die Kontaktseite auf unserer Website.

Die Ausübung des Widerspruchsrechts kann JORI jedoch nicht davon abhalten, Sie zu einem anderen Zweck, einschließlich einer gesetzlichen Verpflichtung oder der Erfüllung eines Vertrags, in Übereinstimmung mit dieser Erklärung zu kontaktieren. 

6.3 Recht auf Einreichung einer Beschwerde 

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich wie folgt an uns wenden:

• Per Post: JORI nv, Hoogweg 52, 8940 Wervik, Belgien
• Per E-Mail: [email protected]

Sie können auch eine Beschwerde bei der Kommission für den Schutz der Privatsphäre einreichen, und zwar per Post an Rue du Mail 15, 1000 Brüssel, per E-Mail an [email protected] oder per Telefon unter +32 2 274 48 00.