Conditions de garantie

Garantie sur les sièges:

Une garantie internationale couvre la plupart de nos produits issus d’une vente normale: elle est de 10 ans en cas de défaut dans la construction du frame en bois.

Pour l’exécution et les matériaux, les mécanismes et les parties mécaniques articulées, JORI applique une garantie dégressive de 5 ans. Le pourcentage contribué par JORI aux frais de réparation pour l’usage que vous en avez fait s’élève à: voir tableau.

Lorsque, conformément à notre garantie, nous devons remplacer le recouvrement des sièges JORI, nous appliquons également une garantie dégressive de 5 ans. Le pourcentage contribué par JORI au prix d’achat de votre siège s’élève à: voir tableau.

Garantie sur les tables de salle à manger et de salon:

Une garantie de 2 ans est accordée sur nos tables. La garantie est valable sur l’exécution, la construction, les matériaux et les mécanismes sous réserve de conditions normales d’utilisation et de l’observation des consignes d’entretien.
Les meubles JORI sont faits à la main et c’est pour ça qu’ils sont uniques.
Les marchandises livrées bénéficient des tolérances usuelles. Y sont comprises: les légères variations de ton, de structure ou de dimension,pour lesquelles JORI ne peut pas être tenu responsable.

Sont exclus de la garantie:

• Toute caractéristique typique du verre et du cuir décrite dans le carnet d’entretien, entre autres: toute rayure, tache, cicatrice, distension normale, décoloration.
• Tout défaut ou détérioration dû à l’usure normale, à un traitement incorrect ou violent, à un usage exagéré, à des accidents ou en cas de force majeure.
• La garantie devient en outre caduque si l’acheteur ou des tiers procèdent, en dehors de l’entretien décrit par JORI, à des manipulations ou réparations sur les produits livrés.
• Les marques de l’usage quotidien apparaissant sur les surfaces ainsi que les bris de verre suite de conditions incorrectes d’utilisation et les changements naturels de ton.
• Erreurs de montage ou tout montage inadéquat par le consommateurfinal ou par tiers.

Si des réparations sont possibles, le droit d’échange est considéré comme exclu.

JORI ne prend à sa charge que les frais de réparation des parties défectueuses, à l’exclusion de toute autre demande de dédommagement.

La garantie JORI prend cours à la date de facturation de JORI, et afin d’en bénéficier, il convient de compléter et de nous renvoyer la carte de garantie ou de la remplir online sur www.jori.com/guarantee.

Toute plainte lors de la réception des meubles doit être signifiée par lettre recommandée dans les cinq journées de travail au plus tard.

L’achat d’un meuble JORI entraîne votre adhésion à ces conditions de garantie.